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装修竣工延期 消费者投诉获赔偿
06-25装饰公司为刘女士装修新房，不但未按约定时间竣工，还私自更改了装修设计。日前，刘女士在与装饰公司协商未果的情况下，怒而投诉到开平消协。刘女士投诉称，去年11月，她与该装饰公司签订了装修新房的合同，双方约定了装修费用、装...
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百万红橡家具被造假 消费者获赔200余万
08-05我国消费者权益保护法第五十五条规定,经营者构成欺诈应退一赔三,但还是有人为了蝇头小利,捡芝麻丢西瓜。重庆市渝北区就有一家居商以身试法,私自变更价值近百万元家居的天然木料为人工合成材料,欺骗消费者。2014年10...
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品牌衣柜刚买一个月现裂纹 到消协投诉获赔偿18000元
04-15整体衣柜图片/资料图本站讯：四万多元买的整体衣柜，一个月就出现了裂纹。近日，牟平区的唐女士在发现家具问题后，一直怀疑自己买的是假货。与商家沟通无果后，唐女士投诉到了消协部门，终商家同意赔偿18000元。家住牟平区的唐女...
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消费者网购劣沙发获赔难
02-08随着网购越来越发达，网购家具也进入到消费者家庭。然而，有消费者在商城购买的“沙发”却遭遇了掉皮、变黑的质量问题，此时网购在售后服务上的劣势就显露无遗。首先是商家无视质量承诺拒绝退换产品，另一方面客服受理消费者...
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家具延迟送货 消费者可获赔偿
12-24送货延迟成投诉“重灾区”对比前几年家具建材产品的投诉案例，消费者对“送货延迟”的投诉量自去年开始明显上升，说明现在消费者对送货时间越来越在意。一般来说，多数人在装修时都会对装修进度、入住时间等提前做好安排，如...
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消费者权益受保护 买到假冒劣质产品可获3倍赔偿!
05-26买到的商品劣质、“山寨”、过期、短斤少两……这类在生活中不时遇到的情形，不仅令人心烦，更损害了消费者的利益。，经省十二届人大常委会第十三次会议分组审议后，表决通过了《关于修改和废止部分地方性法规的决定》。根据...
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房屋装修磨洋工 消费者获退款
03-17近日，记者从安徽省颍上县市场监管局了解到，该局12315消费者投诉举报中心近期成功调解了一起装修装饰消费纠纷，终商家退还了消费者6000元装修款。今年7月，消费者李先生将自己新房装修工程交于该县一家建筑装饰工程有限公司...
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商家售卖假楠木家具 消费者维权终获赔4万
04-03楠木家具本站讯：今年2月25日曾报道，价值上万元的床和衣柜买回家还没用就张开4毫米的“大嘴”，消费者白先生向工商部门投诉，但因此前的卖家北京祥和之家家居建材商城有限公司(以下简称“祥和之家”)已变更名称，白先生索赔无...
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房子装修到一半停工成烂尾工程 消费者按合同要求赔偿遭拒
04-02房子还没装完，装修队就停工了，李女士的房子成了“烂尾工程”。令她气愤的是，对方压根不承认自己的违约行为，反而要求李女士，钱一分不少按预算来结算，并要求提前付款。李女士很无奈，这协议签了究竟还有没有法律效力?房子装修...
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2019上半年消费者投诉数据发布 家具类投诉上升20.8%
11-10中消协发布的数据显示，健身服务正成为消费者投诉的重灾区，上半年，有关这方面的投诉同比增长了72.6%，家具类投诉上升20.8%。统计显示，家用电子电器类、交通工具类、日用商品类、服装鞋帽类与食品类投诉量居商品类投诉前5位;...
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快餐店如何装修比较好 吸引投资者消费者
04-19较快的城市生活节奏，很多的上班族和人们都不会选择自己去煮饭，随之而来快餐店的需求就越来越大。投资快餐店的人也就越来越多，可是你们知道快餐店如何装修比较好吗，小编这就告诉你们吧!一、快餐店装修设计之餐桌整体布局...
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家装建材仍是消费者投诉的重点
02-172018年是第36个消费者权益日。今年，消费维权日的主题是“品质消费美好生活”。装修房子，打造品质家居环境，是每个家庭都要经历的事情，然而家居家装过程涉及环节多，服务链条长，从选择家装公司、与设计师沟通、采购建材、工人...
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两家装修，为何油漆都现白点？两消费者获补偿13.5万元
04-08近日，杭州市萧山区戴村市场监管所成功调解两起因同一装修材料质量存在争议而引起的消费纠纷，为两位消费者成功挽回经济损失13.5万元。5月3日，戴村市场监管所接到一位消费者投诉称，其家装修使用了某店购买的擦色宝和着色剂...
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橱柜投诉案例不在少数 消费者不宜轻信口头承诺
04-06春季新房装修旺季已经来临，各大家居卖场和品牌商家都开始了为期不短的促销宣传活动。然而，随着橱柜商家交易数量的递增，消费投诉的数量也随之“水涨船高”。长沙权威的家装公司雅筑装饰建议，消费者在购买家具建材类产品时...
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消费者投诉瓷砖色差大 工商调解后获赔万余元
04-24本站讯昨日上午，市民蔡女士向记者打来电话，感谢金明工商分局西城工商所工商人员的热心调解，帮她挽回10500元的损失。消费者投诉瓷砖色差大工商调解后获赔万余元据蔡女士介绍，今年4月，她在大梁路马可波罗瓷砖专卖店订购了一...
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广西桂林一商户因销售假冒“多乐士”涂料 赔偿消费者1.2万元
04-02广西桂林市工商部门根据消费者举报，对一家销售假冒“多乐士”涂料的商户给予依法查处，经营者因其销售假冒涂料对消费者造成的损失给予1.2万元赔偿。桂林市消费者陈先生先后在其举报的叠彩区群利装饰材料经营部涂料店购...
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深圳家居建材行业1年被消费者投诉727宗
11-02昨日，深圳市消费者委员会(以下简称“深圳市消委会”)发布深圳市消委会家居建材商城消费评价指数排行榜。记者了解到，2018年9月1日至2019年8月31日期间，深圳市消委会共收到消费者对家居建材行业的消费投诉727宗，整体投诉处...
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新买来的瓷砖大部分泡过水 消费者投诉后获退换
04-16瓷砖图片宁波装修网讯在消费者赵女士看来，新房装修原本应该是一件充满幸福感的开心事，但是近的一次采购经历，却让她有点“受伤”———她购买的30多箱瓷砖，居然绝大多数都是泡过水的。本站讯：11月16日，赵女士在鄞州区首南街...
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黄金周消费投诉 家居用品类“领跑”
11-28昨天，从市工商局获悉，今年国庆期间(10月1日-10月7日)，12315全系统共受理消费咨询、投诉、举报467件，其中消费投诉99件，占总数的21.20%;举报9件，占总数的1.93%，咨询359件，占总数的76.87%。工作人员分析，相较于前两年，今年受理的...
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展销会上买家具收不到货，消费者可向举办者要赔偿
11-06展销会上买家具，商家一直没发货!消费者“小云”日前遇到了烦心事。广州市消委会“维权君”表示，在卖家不发货、不回应的情况下，“小云”有权向展销会举办者要求赔偿。日前，消费者“小云”通过市消委会微信后台留言称，今年6...
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10月家装消费旺季 定金消费投诉多
06-1910月份是家装消费旺季，在热火朝天的“卖”与“买”中，也迎来了消费纠纷高发期，其中关于定金引起的消费投诉不在少数。近日，张女士在连云港一家具商场的促销活动现场看好一套折后总价2.6万元的定制家具，该套家具比此前优惠1...
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家庭装修和家具消费投诉多
09-25今年以来，本市新房和二手房交易量大幅上升，家庭装修及家具消费需求增加。记者从消协系统获悉，消费者对家庭装修和家具产品的投诉明显增多，成为近期的热点。本报也接到不少这方面的反映，主要反映的问题有，装修工程质量差、装...
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消费者权益保障日：家居消费六类投诉频现
12-18今年的消费者权益保障日活动的主题围绕“新消费我做主”，倡导理性消费、绿色消费，提升维权意识。家居行业在不断的“去伪存真”中发展，但仍然存在个别痛点，需要消费者擦亮双眼，提升“消费防火墙”等级。在3·15来临之际，北...
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8月哪个行业消费者投诉率？定制家具在其中
11-05根据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至8月31日，累计收到家居家装类投诉116件，其中有效投诉106件，处理中42件，已回复39件，已解决25件。在8月消费者投诉的品类中，我们发现家具类被投诉率依然，其中全屋定制占了绝大部分，相对于成品家...
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家居类消费成消协投诉重灾区
06-19又是一年“3·15”消费者权益保护日，2017年消费维权年主题为“网络诚信，消费无忧”。作为每个家庭都会涉足的装修行业，消费能否做到无忧?北京晨报记者从中国消费者协会获得一份“2016年全国消协组织受理投诉情况分析”报...