装修报价故意漏项 六合源装饰分析解读

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 装修报价故意漏项 六合源装饰分析解读

装修报价故意漏项 六合源装饰分析解读

装修过程中有项目的增减项在所难免,但如果总价超支过多,因为是装修公司或者设计师低价签单,自身不负责任的恶意漏项造成,就很容易引发客户的不满,客户会对西安装修公司甚至整个装修行业产生不信任,也许就是现在游击队猖獗的根源。西安六合源装饰为您解析一下其中的几个方面原因:1、部分装修公司的定位问题,一味的低价漏项策略,无责任心,把“以人为本的客户感受服务”抛之脑后。2、由于公司理念,产生出公司所有员工对待客户的心态,影响设计师为了业绩快速签单拿提成,利用消费者缺乏专业知识、重总价、缺比较等弱点,在报价时故意漏项或者对情况不做说明。不能站在客户角度思考全方位的装修规划和装修价格控制(装修价格体系包括前期硬装和软装。)使得客户后期家具、家电的费用预算无所适从,3、项目不全的价格甚是符合客户的心理价位,没有给客户详细解释目前的现实人工和材料费用构成,对客户装修预算不能清晰透彻分析,使得客户误认为自己的预算就能实现装修家的梦想,低价签单,使后期客户心理落差过大。等等这些原因造成工程中期很容易超支,而客户骑虎难下,即便生气也不得不干下去。造成了客户对于个别装修公司的愤怒,对于整个装修产业带来极大的伤害和不信任。随着经济的发展,带动了各个行业的竞争,各个产业的差异化和细分越来越明显,装修行业的竞争日趋激烈,只要竞争是良性竞争,无疑将会对于客户是积极的感受,装修公司会从不同客户的需求和价格方面多做努力,在客户服务,设计和施工品质,合理报价体系给予客户的价值和需求。但是近来我们的设计师在和客户的沟通中得知,在相同面积80㎡左右的装修报价,我们的报价要比同行业的装修公司的报价高出6000-8000,也丢失了一些客户很是不解。因为现行的报价差别没有那么大,我们很很是苦恼和不解。后来在客户的帮助下,详细分析之后再明白是因为项目遗漏造成的,很明显这是行业的过度竞争或者说恶意竞争的产物,给客户也带来很大的创伤,对整个行业不利。所以才有课这篇文章,西安六合源装饰将坚持“专注品质 性价比高”的理念,站在客户角度,制定公司的经营行为,给予客户的价值和服务,创造更大的客户满意度,坚持行业自律。029-85455910 65673229    

装修项目易超支项目分析  

水电改造在现代装修中地位相当重要,稍有变化支出就可能大增。所有只要符合设计要求和基本生活需求,不要无味过度水电改造,增加费用。

 能漏就漏做低总价

在设计师做手脚的过程中,常见的手法就是漏项。“为了接近客户的承受价格,有的设计师把能漏的项目都漏掉,一些消费者容易忽略的小项目能省就省,至于消费者想不到的费用更是不提。”

例如:门洞项目。现在大多数都是成品门,但由于建筑等原因,很多新房门洞没有门垛,成品门安装,无法安装套现,对于美观造成很大的影响。那么需要对门洞进行处理,增加门垛。几个门垛处理,花费就要多出800元上下。但一般客户都不知道这个项目,报价也很少涉及。那么装门时,肯定想不到会多出这么多费用。

还有如踢脚线等,陶瓷和塑钢角踢脚线,安装价格就不相同,甚至差异很大。

原因分析

急于签单惹的祸

对于部分设计师瞒报项目的做法,业内人士认为是“急于签单惹的祸”。设计师的收入与签单数是直接相关的,因此,设计师会动用各种手法尽量发展潜在客户。在与消费者谈单的时候,设计师通常会估算消费者的承受能力:如消费者的装修预算是多少?要改动设计的工作量是多少?想要什么样的装修风格?实现这样的装修效果会出多少钱?在满足基本需求的情况下,设计师会能漏项就漏项,使总价尽量接近消费者的承受价格,尽可能达成签单。

这样一来,施工中如果发生变动,解释的任务就推给了工长。在一些必做的项目面前,消费者往往被迫买单。虽然品牌家装公司会有一定的制度约束,设计师自身也有道德要求,但不是每个设计师都能做到非常规范的报价。要避免预算超支,防止吃哑巴亏,消费者还得从知识、耐性、理性选择等方面武装自己。

应对措施

细心研究报价单

无论在前期家装咨询时的报价还是后期选定家装公司之后的报价,本着对自己负责的态度,消费者都应该小心为上,不可嫌麻烦而疏忽大意,否则后期增项不可避免。

前期报价比较单价、项目和材质

在做一番咨询以后,消费者往往有一个很鲜明的印象,这家公司要20000元,那家公司贵,要25000元。但其实,这样单看总价来选择装修公司是很不科学的。据记者了解,比较完整的清工辅料报价一般包含以下项目:墙、顶面基层处理;墙顶面漆、铺贴砖费用、厨卫包立管、厨卫墙地面防水、地面水泥砂浆找平、瓷砖或实木踢脚线、石膏线安装、灯具洁具安装、垃圾清运等费用。在看初步报价单时,消费者不能只看总价,而要看设计师依据户型图做出的报价项目总数和各个项目的单价。

另外,在进行初步咨询时,需要对各公司所提供的材料有所了解,比如使用的是哪种乳胶漆、再如地面铺砖,有的使用白水泥勾缝,有的使用专业勾缝剂勾缝。材质不同,价格相差也大。而在一般的报价中,材质都没有体现,价格自然就有高有低。消费者如果没考虑到材质,专挑价格较低的装修公司,就得注意装修材料的品质了。

此外,在拿到报价单后,消费者需要从项目单价、数量、工艺做法等各个单项都要看清楚。主要注意以下方面:拆改墙体位置、家具摆放位置样式是否与图纸一致、砖面是斜铺还是平铺(斜铺与平铺铺装方式不同,价格也不一样)、哪个位置做吊顶等。

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